Polla eleva denuncia ante el CONAR contra agencias y productoras por publicidad de apuestas online dirigida a adolescentes
La disputa por la regulación de las plataformas de apuestas en línea en Chile suma un nuevo capítulo. Esta vez, Polla Chilena de Beneficencia ha dirigido su acción no contra las casas de apuestas, sino contra las agencias de publicidad y productoras audiovisuales que crean y difunden sus campañas promocionales. La denuncia, presentada ante el Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria (CONAR), apunta a cuatro empresas por presuntas infracciones al Código Chileno de Ética Publicitaria, al considerar que los avisos están diseñados para captar la atención de adolescentes, omitiendo las advertencias sobre los riesgos del juego.
CONTEXTO DE LA OFENSIVA
La gestión de Polla ante el CONAR se enmarca en una batería de acciones legales que la estatal ha emprendido contra el juego ilegal en línea. En 2023, presentó una querella criminal en la que posteriormente se sumaron el Club Hípico, el Hipódromo de Chile y operadores de casinos físicos como Enjoy, Marina del Sol y Dreams. Sin embargo, esa causa fue archivada por la Fiscalía, quedando vigente solo la querella del Club Hípico y el Hipódromo por una posible vulneración de la Ley de Hípica.
Pese al revés, Polla insistió con una nueva querella en febrero de este año, esta vez contra las empresas procesadoras de pago, por lavado de activos y otros delitos asociados a las apuestas en línea ilegales. La presentación ante el CONAR complementa esta estrategia, enfocándose ahora en el eslabón creativo y de difusión de la publicidad.
LA DENUNCIA ANTE EL CONAR
El CONAR es una corporación de derecho privado, sin fines de lucro, que vela por las buenas prácticas y la ética en la publicidad comercial. El reclamo presentado por Polla denuncia a la agencia Ampfy y a las productoras Enelblanco.TV, Draff.tv y PartnerProd.cl por su participación activa en la creación, producción y difusión de campañas publicitarias emitidas durante 2025. Estas piezas promocionaban las plataformas Coolbet, Jugabet, Betano y Rojabet, todas dirigidas al público chileno.
CONTENIDO DE LAS CAMPAÑAS CUESTIONADAS
El escrito detalla la participación de cada empresa. Enelblanco.TV es señalada por comerciales de Coolbet en los que aparece el exfutbolista Claudio Bravo y una mascota corporativa. La denuncia sostiene que en una de las piezas se incluye a un menor de edad, y que el uso de figuras atractivas para niños y adolescentes omite los riesgos de la actividad.
Draff.tv es acusada por un video de Jugabet que utiliza animación y elementos visuales propios de un videojuego. Según la denuncia, este formato busca captar a audiencias jóvenes, presentando la plataforma como una aplicación móvil y excluyendo las advertencias sobre el azar.
Ampfy, por su parte, aparece vinculada a campañas de Betano emitidas en canales deportivos, donde se muestra a personas apostando desde dispositivos móviles en un contexto playero. La presentación argumenta que estas imágenes normalizan la apuesta al asociarla con el descanso, ocultando las consecuencias económicas.
Finalmente, PartnerProd.cl es responsabilizada por spots televisivos de Rojabet en los que se exhiben personas viendo fútbol junto a gráficos de la aplicación y cuotas de apuestas. La denuncia indica que esta estrategia transmite la idea de que el conocimiento deportivo asegura resultados, reduciendo la percepción de riesgo.
DESCARGOS DE LAS EMPRESAS
Las empresas denunciadas han presentado sus descargos ante el CONAR. Rodrigo Aldea, fundador de PartnerProd, reconoció haber realizado el trabajo por encargo de una agencia llamada Palmera, que le entregó el guion. Señaló que no reparó en el tema ético y que el pago fue significativo, pero que la intención nunca fue hacer algo incorrecto. Añadió que buscó la página de Rojabet y ya no existe.
Patricio Rodríguez Videla, director de Marketing de Enelblanco.TV, explicó que su empresa solo se encargó de la producción, no de la emisión. Indicó que la producción se realizó para mercados internacionales y que desconocían su difusión específica en Chile. Decidieron retirar las campañas de su sitio web.
Esteban Boroscheck, socio de Draff.tv, sostuvo que su participación fue acotada y técnica, limitándose a la producción de una pieza específica bajo encargo. Agregó que la pieza fue desarrollada hace aproximadamente cuatro años, sin que la empresa tuviera control sobre su posterior reutilización o circulación.
La resolución del CONAR no tendrá efectos penales, pero podría sentar un criterio jurisprudencial relevante en materia de ética publicitaria y protección de menores frente a las apuestas en línea. El pronunciamiento del consejo será observado con atención por la industria y las autoridades.
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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