JUSTICIA EN TERRENO: BUS DE LA JUSTICIA LLEVÓ ORIENTACIÓN A PUTRE
En una iniciativa que busca acercar el sistema judicial a las comunidades más alejadas, el Poder Judicial se hizo presente en la comuna de Putre, en la Región de Arica y Parinacota, participando en una Plaza de Justicia organizada por la Seremi de Justicia y la Gobernación Provincial. La actividad se desarrolló en el marco de una jornada ciudadana donde funcionarios judiciales brindaron orientación directa a la población, especialmente en materias de familia y pensiones de alimentos.
La presencia del Bus de la Justicia en esta localidad altiplánica responde a una necesidad concreta: facilitar el acceso a la información y a los servicios judiciales en zonas donde la distancia geográfica suele ser una barrera. Durante la jornada, el equipo del Poder Judicial atendió consultas de vecinos y vecinas que se acercaron para resolver dudas sobre sus derechos y los procedimientos legales disponibles.
PENSIONES DE ALIMENTOS, EL TEMA MÁS CONSULTADO
Uno de los asuntos que concitó mayor interés fue el relativo a las pensiones de alimentos, particularmente aquellas que se encuentran impagas. Los asistentes recibieron orientación sobre los pasos a seguir para solicitar judicialmente el pago de estos montos, así como información sobre los mecanismos de cobro que la ley chilena contempla, incluyendo la posibilidad de iniciar acciones legales ante los tribunales de familia.
Desde el Poder Judicial se explicó que muchas personas desconocen los requisitos y plazos para demandar alimentos, o bien no saben cómo acreditar el vínculo de parentesco o la necesidad económica. Por ello, la atención presencial en terreno permite despejar dudas y entregar una primera guía para que los usuarios puedan gestionar sus causas de manera informada.
ACCESO DIGITAL: CLAVE ÚNICA COMO HERRAMIENTA
Otro de los ejes de la jornada fue la difusión de las herramientas digitales que el Poder Judicial pone a disposición de la ciudadanía. En particular, se instruyó a los asistentes sobre el uso de la Clave Única, sistema que permite ingresar a los servicios en línea del tribunal, consultar el estado de causas, presentar escritos y acceder a notificaciones electrónicas, todo sin necesidad de trasladarse hasta la capital regional.
Para quienes viven en Putre o en localidades rurales cercanas, esta opción representa un cambio significativo, ya que reduce los costos y tiempos de desplazamiento. Durante la actividad, los funcionarios realizaron demostraciones prácticas del portal web y resolvieron inquietudes sobre la obtención y activación de la Clave Única, enfatizando que su uso es gratuito y seguro.
UNA INSTANCIA QUE REFUERZA LA PRESENCIA JUDICIAL
La Plaza de Justicia de Putre se enmarca dentro de una política más amplia de descentralización y acercamiento del Poder Judicial a las comunidades. A través de este tipo de iniciativas, se busca no solo informar, sino también generar confianza en la institucionalidad, mostrando que el sistema judicial está presente incluso en los rincones más apartados del país.
Los organizadores valoraron positivamente la convocatoria y el interés demostrado por los vecinos. En palabras de los funcionarios participantes, la experiencia permitió constatar que la demanda por orientación legal es alta y que la presencialidad sigue siendo un canal insustituible para llegar a quienes no tienen acceso a internet o enfrentan dificultades de conectividad.
CONSEJOS PRÁCTICOS PARA QUIENES QUIERAN INFORMARSE
Desde el Poder Judicial recomiendan a las personas que tengan dudas sobre pensiones de alimentos u otras materias de familia que se acerquen a las oficinas judiciales de su territorio o consulten los canales oficiales. En el caso de la Región de Arica y Parinacota, se puede solicitar información en el Centro de Atención Judicial Integral de Arica o agendar una videollamada a través de la plataforma del Poder Judicial.
Asimismo, recuerdan que la Clave Única se puede obtener de forma presencial en las oficinas del Registro Civil o a través del sitio web del Servicio de Registro Civil e Identificación, y que una vez activada permite acceder a múltiples trámites judiciales sin costo adicional.
Nota del Editor: Fotografía referencial generada por Inteligencia Artificial.
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